こちらにはチェックリストを掲載しています。
清掃後、退出前には、かならずこちらの項目を確認してください。

チェックリスト
①鍵のセット
・鍵はキーボックスにセットされているか?
・キーボックスは施錠状態になっているか?
・キーボックスは「0000」にあわせているか?
②タブレットの確認
・タブレットは起動できて、チェックインの画面が表示されているか?
・チェックインの画面の言語を選ぶと次の画面へ遷移するか?
・タブレットの表面はきれいに指紋などが拭き取られているか?
・タブレットにふくらみなどはないか?
③戸締りの確認
・リビングからウッドデッキへ続く扉、入り口の扉など、扉はすべて施錠されているか?
④家電類の確認
・スピーカーやUSBケーブルは通電しているか?
・IHコンロは着火するか?
・リモコン類の電池は減っていないか?
・エアコンの設定は「温度:24℃、風量:自動、風向:自動」となっているか?
・家電の電源がONになるか?
→TV、スピーカー、DVD、電子レンジ、トースター、ケトル、電灯
・WIFIは通信できているか?
⑤部屋の電源の確認
・すべての電灯はOFFになっているか?
・当日にチェックインがあるときのみ、入り口とリビングの照明をつけているか?
・夏季(6月~9月頃)、当日にチェックインがあるときのみ、エアコンをつけているか?
⑥温水の確認
・ボイラーを付けたら温水が出るか?
・ボイラーの設定温度は42度になっているか?
⑦食器や調理器具の確認
・食器や調理具に汚れは残っていないか?(油、べたつき、指紋、水気)
→棚にしまってあるものも確認(お客さんがそのまま仕舞っている可能性あり)
・最後にすべて乾拭きして、汚れが残っていないことを確認
・調理器具に破損や焦げは残っていないか?
→テフロンが剥げていたり、汚れがのきづらいものは交換依頼を入れる
・顧客が持ち込んだ食器や調理器具が残っていないか?
・食器とカトラリーは人数分揃っているか?
⑧タオルやシーツの確認
・シーツやタオル、浴槽やシャワーに毛髪などが付着していないか?
・洗面、キッチン、お風呂などは「拭き上げ用タオル」で拭き上げているか?
→お客さんが使ったタオルは使わない(皮脂が付着してカビの元となるため)
⑨指紋、髪の毛の確認
・ガラスやお風呂の浴槽、シャワーのカランなどに指紋や髪の毛が残っていないか?
→特に、引き戸の取っ手部分や内窓などに指紋が残っていないか?
・床(特にすみっこ)に髪の毛などが残っていないか?
・カーペットに髪の毛が残っていないか?スリッパの裏に髪の毛が残っていないか?
・ベッドメイク後、髪が落ちていないか?椅子の足に髪の毛が残っていないか?
→いずれも、最後にコロコロをかけて確認
⑩気づきにくい部分の清掃
・床はフロアモップで拭き掃除しているか?
・棚、机の上は拭き上げているか?ほこりが残っていないか?
・洗濯機、乾燥機のフィルターの屑は清掃されているか?
・魚焼き器を使っていた場合は清掃
・エアコンのフィルター、キッチンの換気扇、トイレやお風呂の換気扇が汚れていた場合
→清掃依頼連絡を入れる
⑪備品類の整え(セッティング、表面などの拭き上げ)
・キッチン … 塩、コショウ、砂糖、オイル、カトラリー、洗剤、スポンジ
・リビング … ティッシュ、マニュアル、リモコン、充電器
・トイレ … ティッシュ、タオル
・お風呂 … タオル、バスタオル、バスマット、椅子(タオルとバスタオルは泊数分)
・洗面 … ドライヤー、歯ブラシ、コップ(歯ブラシは泊数に関わらず人数分)
⑫付加サービスが正しくセットされていることの確認
・BBQコンロ … コンロ(網のセット確認)、ガス(3本)、トング、紙皿(人数分)、パウチ
・朝食セット … ベーグル(人数分)、スープ(人数分)、ドリップ珈琲(人数分)、オリーブオイル(グループに1つ)、チーズスプレッドかミルクジャム(グループに1つ)
・夕食セット … IHコンロ、コード、延長コード、取っ手の無い鍋(水を満タン)、パウチ、ヘラ、醤油皿、受け皿(木枠と金属の板)
⑫忘れ物
・緊急性の高い忘れ物(携帯や財布)は、シンプルインを見て顧客に連絡を入れる
・その他の忘れ物があった場合、紙に「施設、清掃日」を書いて、ビニール袋に入れる
⑬アメニティの補充
・洗剤類、ティッシュやトイレットペーパー、キッチンペーパーは充分な数や残量があるか?
・補充エリアに在庫は充分にあるか?(少なくとも次回補充分はあるか?)
⑭物販は在庫切れになっていないか?
・ワイン、ドリンクは決まった数がセットされているか?
→在庫が切れていたら補充連絡
