チェックリスト

こちらにはチェックリストを掲載しています。
清掃後、退出前には、かならずこちらの項目を確認してください。

チェックリスト

①鍵のセット

 ・鍵はキーボックスにセットされているか?
 ・キーボックスは施錠状態になっているか?
 ・キーボックスは「0000」にあわせているか?

②タブレットの確認

 ・タブレットは起動できて、チェックインの画面が表示されているか?
 ・チェックインの画面の言語を選ぶと次の画面へ遷移するか?
 ・タブレットの表面はきれいに指紋などが拭き取られているか?
 ・タブレットにふくらみなどはないか?

③戸締りの確認

 ・リビングからウッドデッキへ続く扉、入り口の扉など、扉はすべて施錠されているか?

④家電類の確認

 ・スピーカーやUSBケーブルは通電しているか?
 ・IHコンロは着火するか?
 ・リモコン類の電池は減っていないか?
 ・エアコンの設定は「温度:24℃、風量:自動、風向:自動」となっているか?
 ・家電の電源がONになるか?
  →TV、スピーカー、DVD、電子レンジ、トースター、ケトル、電灯
 ・WIFIは通信できているか?

⑤部屋の電源の確認

 ・すべての電灯はOFFになっているか?
 ・当日にチェックインがあるときのみ、入り口とリビングの照明をつけているか?
 ・夏季(6月~9月頃)、当日にチェックインがあるときのみ、エアコンをつけているか?

⑥温水の確認

 ・ボイラーを付けたら温水が出るか?
 ・ボイラーの設定温度は42度になっているか?

⑦食器や調理器具の確認

 ・食器や調理具に汚れは残っていないか?(油、べたつき、指紋、水気)
  →棚にしまってあるものも確認(お客さんがそのまま仕舞っている可能性あり)
 ・最後にすべて乾拭きして、汚れが残っていないことを確認
 ・調理器具に破損や焦げは残っていないか?
  →テフロンが剥げていたり、汚れがのきづらいものは交換依頼を入れる
 ・顧客が持ち込んだ食器や調理器具が残っていないか?
 ・食器とカトラリーは人数分揃っているか?

⑧タオルやシーツの確認

 ・シーツやタオル、浴槽やシャワーに毛髪などが付着していないか?
 ・洗面、キッチン、お風呂などは「拭き上げ用タオル」で拭き上げているか?
  →お客さんが使ったタオルは使わない(皮脂が付着してカビの元となるため)

⑨指紋、髪の毛の確認

・ガラスやお風呂の浴槽、シャワーのカランなどに指紋や髪の毛が残っていないか?
 →特に、引き戸の取っ手部分や内窓などに指紋が残っていないか?
・床(特にすみっこ)に髪の毛などが残っていないか?
・カーペットに髪の毛が残っていないか?スリッパの裏に髪の毛が残っていないか?
・ベッドメイク後、髪が落ちていないか?椅子の足に髪の毛が残っていないか?
 →いずれも、最後にコロコロをかけて確認

⑩気づきにくい部分の清掃

・床はフロアモップで拭き掃除しているか?
・棚、机の上は拭き上げているか?ほこりが残っていないか?
・洗濯機、乾燥機のフィルターの屑は清掃されているか?
・魚焼き器を使っていた場合は清掃
・エアコンのフィルター、キッチンの換気扇、トイレやお風呂の換気扇が汚れていた場合
 →清掃依頼連絡を入れる

⑪備品類の整え(セッティング、表面などの拭き上げ)

・キッチン … 塩、コショウ、砂糖、オイル、カトラリー、洗剤、スポンジ
・リビング … ティッシュ、マニュアル、リモコン、充電器
・トイレ … ティッシュ、タオル
・お風呂 … タオル、バスタオル、バスマット、椅子(タオルとバスタオルは泊数分)
・洗面 … ドライヤー、歯ブラシ、コップ(歯ブラシは泊数に関わらず人数分)

⑫付加サービスが正しくセットされていることの確認

・BBQコンロ … コンロ(網のセット確認)、ガス(3本)、トング、紙皿(人数分)、パウチ
・朝食セット … ベーグル(人数分)、スープ(人数分)、ドリップ珈琲(人数分)、オリーブオイル(グループに1つ)、チーズスプレッドかミルクジャム(グループに1つ)
・夕食セット … IHコンロ、コード、延長コード、取っ手の無い鍋(水を満タン)、パウチ、ヘラ、醤油皿、受け皿(木枠と金属の板)

⑫忘れ物

・緊急性の高い忘れ物(携帯や財布)は、シンプルインを見て顧客に連絡を入れる
・その他の忘れ物があった場合、紙に「施設、清掃日」を書いて、ビニール袋に入れる

⑬アメニティの補充

・洗剤類、ティッシュやトイレットペーパー、キッチンペーパーは充分な数や残量があるか?
・補充エリアに在庫は充分にあるか?(少なくとも次回補充分はあるか?)

⑭物販は在庫切れになっていないか?

・ワイン、ドリンクは決まった数がセットされているか?
 →在庫が切れていたら補充連絡